Seguro de Responsabilidad Civil del INS
En la actualidad, donde los riesgos legales y financieros crecen junto al dinamismo empresarial, protegerse frente a reclamos de terceros ya no es opcional: es una estrategia clave de supervivencia y sostenibilidad. Imagine que un cliente sufre un accidente dentro de sus instalaciones, o que una falla técnica en su servicio causa daños a una propiedad ajena. ¿Está preparado para asumir esos costos?
Aquí es donde entra el Seguro de Responsabilidad Civil (SRC), una herramienta poderosa para salvaguardar su patrimonio personal o empresarial. Desde Licitarte, con el acompañamiento del Lic. Andrés Umaña, agente de seguros autorizado por el Instituto Nacional de Seguros (INS), le explicamos todo lo que debe saber.
¿Qué es el Seguro de Responsabilidad Civil?
El SRC es una póliza diseñada para proteger al asegurado ante reclamos de terceros por daños materiales o personales causados de forma involuntaria durante el ejercicio de su actividad. Este seguro responde por usted, cubriendo los costos de indemnización, defensa legal, acuerdos extrajudiciales y hasta costas procesales, en caso de que alguien reclame daños derivados de su operación comercial o profesional.
En esencia: usted se enfoca en su negocio; el seguro se encarga de las consecuencias legales.
¿Quién necesita este seguro?
El rango de actividades que pueden beneficiarse con esta póliza es muy amplio. De hecho, en muchos casos es un requisito obligatorio para operar o contratar con el Estado. Entre los beneficiarios típicos están:
Profesionales independientes (ingenieros, arquitectos, médicos, consultores).
Empresas contratistas en obras civiles, eléctricas, mecánicas u otras.
Proveedores de bienes y servicios del sector público.
Comercios y PYMEs que atienden público o manipulan equipos de terceros.
Organizaciones sin fines de lucro, fundaciones, cooperativas.
Instituciones educativas o centros de atención al público.
En resumen, toda organización o persona que pueda generar un daño a un tercero —por acción u omisión— necesita esta cobertura.
¿Qué cubre el Seguro de Responsabilidad Civil?
Según las Condiciones Generales del producto respaldado por el INS, esta póliza ampara:
Daños personales o materiales causados a terceros, por hechos accidentales, imprevistos y no intencionales.
Costas judiciales y gastos de defensa, incluso si el reclamo resulta infundado.
Actos cometidos por empleados, representantes legales en el marco de su trabajo.
Eventos ocurridos durante la vigencia del contrato, siempre que el hecho causante esté cubierto.
Coberturas opcionales ampliadas, según la actividad o el contrato.
Ejemplo práctico: Una empresa que da mantenimiento a sistemas eléctricos causa una sobrecarga en la instalación de un cliente, provocando un incendio. La póliza cubriría los daños, defensa legal y posible indemnización a terceros.
¿Qué no cubre este seguro?
Es importante conocer también las exclusiones generales, para evitar falsas expectativas:
Daños intencionales o dolosos del asegurado.
Reclamos por incumplimientos contractuales no relacionados con daños a terceros.
Contaminación ambiental (excepto si se contrata cobertura adicional).
Multas, sanciones, intereses moratorios o cláusulas penales.
Daños a bienes que estén bajo la custodia, uso o manipulación directa del asegurado.
Responsabilidad derivada de actividades ilícitas.
El análisis adecuado de riesgos es clave, y en esto puede ayudarle un agente profesional como el Lic. Andrés Umaña, quien evalúa cada caso y le sugiere la cobertura adecuada, sin pagar de más.
¿Por qué es vital contar con este seguro?
La pregunta no es si lo necesita, sino cuánto riesgo puede asumir sin poner en peligro su negocio o reputación. Aquí algunas razones contundentes para contratar esta póliza:
1. Protección financiera sólida: Un solo reclamo puede significar la quiebra para una PYME o profesional independiente. Este seguro le cubre ante ese tipo de eventualidades.
2. Cumplimiento normativo y contractual: Muchas licitaciones públicas y contratos privados exigen contar con una póliza de responsabilidad civil, costos que puede incluir en el presupuesto. No tenerla le deja fuera de juego.
3. Cuidado de la imagen y reputación: Una respuesta profesional ante un incidente mejora la percepción del cliente y la confianza en su marca.
4. Tranquilidad para operar: Saber que está protegido le permite concentrarse en lo que hace mejor, con respaldo legal y financiero ante cualquier eventualidad.
¿Cómo contratarlo?
Licitarte, en alianza con el agente de seguros Lic. Andrés Umaña, ofrece un acompañamiento personalizado para que su póliza se ajuste perfectamente a su actividad y nivel de riesgo.
El proceso es ágil y transparente:
Recolección de datos sobre la actividad o proyecto.
Evaluación de riesgos y selección de coberturas.
Definición del monto asegurado y deducible.
Emisión de la póliza con respaldo del INS.
Además, si participa en procesos de contratación administrativa, nosotros le entregamos la documentación conforme a lo requerido por la Administración Pública, incluyendo las certificaciones emitidas por el INS y cualquier requisito específico de la licitación.
Casos en los que este seguro ha sido decisivo
Una empresa de limpieza fue demandada porque un trabajador dejó un charco de agua en un pasillo y una persona se resbaló. El seguro cubrió la indemnización.
Un electricista contratado por una municipalidad causó daños al cableado interno. La póliza de responsabilidad civil absorbió los costos de reparación.
Un proveedor de equipos instaló mal una unidad de aire acondicionado, causando filtraciones en un archivo municipal. Sin esta póliza, habría tenido que responder con su propio patrimonio. (Nota: Estos casos son hipotéticos, basados en situaciones que demuestran el valor de estar bien asegurado).
¿Por qué contratarlo con nosotros?
Asesoría especializada: El Lic. Andrés Umaña le asesora en cada paso. No es un vendedor, es un aliado que entiende el entorno legal, técnico y financiero de su actividad.
Agilidad documental: Desde Licitarte le ayudamos a obtener su póliza lista para presentar en contrataciones públicas, con todos los respaldos exigidos.
Respaldo estatal: Esta póliza está respaldada por el INS, la institución aseguradora líder en el país.
Atención personalizada y seguimiento continuo: No solo le ayudamos a contratar, sino que estamos presentes durante la vigencia de su seguro.
Conclusión: una inversión que protege su futuro
El Seguro de Responsabilidad Civil es más que una formalidad contractual: es un escudo para proteger su esfuerzo, reputación y estabilidad financiera. En un entorno cada vez más expuesto a riesgos legales, tomar acción hoy puede evitarle un gran problema mañana.
Con Licitarte, comprendemos que la formalización y la participación en procesos de contratación pública o privada exigen más que buenas intenciones. Se necesita respaldo legal, financiero y técnico. y el respaldo del Lic. Andrés Umaña, asesor del INS, usted no solo contrata un seguro, sino que adquiere seguridad, confianza y acompañamiento.
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